POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES VERSION DU [26/02/2025

FITNESS PARK DEVELOPMENT souhaite donner une visibilité sur le traitement de données des adhérents et prospects de clubs sous enseigne FITNESS PARK situés en France Métropolitaine ainsi que les utilisateurs du site internet https://www.fitnesspark.fr/ (ci-après « Vous »).

La présente politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique ») s’applique (i) à l’ensemble des services que nous (soit FITNESS PARK DEVELOPMENT et/ou les clubs sous enseigne FITNESS PARK situés en France Métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane) Vous proposons et (ii) à nos actions de prospection commerciale.

Son objectif est de :

- Vous expliquer clairement et simplement pourquoi et comment nous utilisons les Données, telles que définies ci-après, que nous collectons lorsque Vous utilisez nos services ;

- Vous préciser qui est responsable du traitement de vos Données en fonction de l’opération de traitement en question ;

- Vous détailler les options que nous vous proposons afin de contrôler l’usage de Vos Données les droits que Vous détenez sur celles-ci et la façon de les exercer.

Nous Vous invitons à consulter régulièrement la présente page et prendre connaissance des éventuelles modifications.

Pour toute question relative à la Politique, Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse dpo@fitnesspark-group.com ou nous écrire par voie postale à par courrier à DPO FITNESS PARK DEVELOPMENT – HAAS AVOCATS – 6 RUE DE ST-PETERSBOURG 75008 PARIS.

Sommaire :

  1. La Politique en bref
  2. Qui sommes-nous ?
  3. Qui est le Responsable du traitement de vos Données personnelles ?
  4. Comment et quand collectons-nous vos Données personnelles ?
  5. Quelles sont les Données personnelles que nous collectons ?
  6. Quelles sont les finalités et bases légales des Traitements que nous mettons en œuvre ?
  7. Qui peut accéder à vos Données personnelles ?
  8. Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?
  9. Qu’en est-il des Données de connexion, des cookies et autres « traceurs » ?
  10. Vos Données personnelles seront-elles transférées hors de l’Union Européenne ?
  11. Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos Données personnelles ?
  12. Quels sont vos droits concernant vos Données personnelles ?

1. QUELQUES DEFINITIONS PREALABLES

  • Abonnement : désigne toute souscription à un contrat d’abonnement auprès d’un Club.
    • « Abonnement » : désigne toute souscription à un contrat d’abonnement auprès d’un Club.
    • « Adhérent » : désigne toute personne titulaire d’un Abonnement.
    • « Application » : désigne l’application mobile Fitness Park App éditée par FITNESS PARK DEVELOPMENT et téléchargeable via Apple Store et Google Play. L’Application regroupe l’ensemble des pages et fonctionnalités proposées aux Utilisateurs.
    • « Club(s) » : désigne un club ou l’ensemble des clubs sous enseigne Fitness Park situés en France Métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane.
    • « Club de Rattachement » : désigne le Club (i) auprès duquel Vous avez souscrit votre Abonnement ou (ii) auprès duquel Vous êtes référencé comme Prospect. L’entité juridique exploitante de ce Club de Rattachement figure sur votre contrat d’Abonnement. Le Club de Rattachement peut être soit exploité directement par FITNESS PARK DEVELOPMENT ou par l’intermédiaire d’une de ses filiales d’exploitation (Clubs succursales) soit par des sociétés indépendantes licenciées et franchisées affiliées au Réseau (Clubs licenciés/franchisés).
    • « Club Visité » : désigne tout Club qui n’est pas votre Club de Rattachement que vous visitez dans le cadre du libre accès à l’ensemble des Clubs du Réseau.
    • « Données personnelle(s) » ou « Donnée(s) » : désigne toute information relative à une personne concernée qui permet de l’identifier directement ou indirectement. Ex n°1 : Vos nom et prénom et/ou votre adresse électronique peuvent permettre de Vous identifier directement. Ex n°2 : Votre numéro de téléphone peut permettre de Vous identifier indirectement.
    • « Espace Adhérent » : désigne l’interface accessible via le Site ou via l’Application, au sein de laquelle sont regroupées des données relatives à l’Abonnement ainsi que des Données personnelles de l’Adhérent lui permettant de bénéficier des Services.
    • « Prospect » : désigne toute personne, n’ayant pas souscrit à un Abonnement, dont les Données ont été collectées par un Club de Rattachement ou par FITNESS PARK DEVELOPMENT notamment lors d’une demande d’informations sur les Abonnements, les Services ou toute autre information commerciale ou plus généralement afin de recevoir des actualités du Club de Rattachement et/ou du Réseau.
    • « Personnes concernées » ou « Vous » : désigne les personnes concernées par les opérations de Traitement réalisées par FITNESS PARK DEVELOPMENT et/ou le Club de Rattachement en tant que responsable de traitement. Dans le cadre de la Politique, les Personnes concernées sont les Adhérents, les Prospects et les Utilisateurs.
    • « Responsable de traitement » : désigne la personne qui détermine les moyens et les finalités du Traitement. Lorsque deux responsables de traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables).
    • « Réseau » : désigne l’ensemble des Clubs sous enseigne FITNESS PARK situés en France Métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane.
    • « RGPD » : désigne le Règlement Général sur la Protection des Données.
    • « Services » : désigne l’ensemble des fonctionnalités et des services proposés par FITNESS PARK DEVELOPMENT et/ou les Clubs aux Personnes concernées.
    • « Site » : désigne le site Internet édité par FITNESS PARK DEVELOPMENT, accessible à l’adresse suivante : https://www.fitnesspark.fr/. Le Site comprend l’ensemble des pages web et fonctionnalités fournies aux Utilisateurs.
    • « Sous-traitant » : désigne la personne traitant des Données personnelles pour le compte du Responsable de traitement et qui agit sous l’autorité du Responsable de traitement et sur instruction de celui-ci.
    • « Traitement/Traiter » : désigne l’une quelconque des opérations visées à l’article 4 (2) du RGPD, effectuée sur les Données pour le compte et selon les instructions de FITNESS PARK DEVELOPMENT et/ou du Club de Rattachement conformément à l’article 4 (8) du RGPD.
    • « Utilisateur » : désigne toute personne qui accède au Site et/ou l’Application et bénéficie des Services proposés sur le Site et/ou l’Application.
    • 2. LA POLITIQUE EN BREF

      Tableau avec Bordures
      Les Responsables de Traitement :

      En fonction de votre Club de Rattachement et en fonction du traitement et Service proposé, le Responsable de Traitement pourrait être :
      FITNESS PARK DEVELOPMENT ;
      Une société indépendante licenciée et franchisée affiliée au Réseau (Club licencié/franchisé) ;
      Un partenaire de FITNESS PARK DEVELOPMENT.

      Vos Données Collectées :

      Quand vous souscrivez à un Abonnement, votre Club de Rattachement vous demande certaines Données nécessaires à la souscription de votre Abonnement et à la gestion de la relation contractuelle et commerciale.
      Par ailleurs, au-delà de ces Données directement recueillies auprès de vous, d’autres Données peuvent être automatiquement collectées ou générées par les différents outils informatiques que nous utilisons.

      Le Traitement de vos Données :

      Le Traitement de vos Données est nécessaire pour vous fournir les Services proposés, mais aussi vous permettra de bénéficier d’une expérience client optimale.

      Accès à vos Données :

      Outre votre Club de Rattachement qui a accès à l’ensemble de vos Données, l’ensemble des Clubs du Réseau ont accès à un certain nombre de Données.

      Localisation de vos Données :

      Nous traitons vos Données au sein de l’Union européenne.

      Nous contacter :

      Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse dpo@fitnesspark-group.com ou nous écrire par voie postale à DPO FITNESS PARK DEVELOPMENT – HAAS AVOCATS – 6 RUE DE ST-PETERSBOURG 75008 PARIS.

      3. QUI SOMMES NOUS ?

      FITNESS PARK DEVELOPMENT est une société française, qui gère un réseau de salles de sport (Clubs) sous enseigne FITNESS PARK. Les Clubs appartenant au Réseau FITNESS PARK sont exploités :

      - soit directement par FITNESS PARK DEVELOPMENT ou à travers ses filiales d’exploitation : il s’agit ici de Clubs succursales ;

      - soit à travers des sociétés indépendantes licenciées et franchisées affiliées au Réseau : il s’agit ici de Clubs licenciés/franchisés.

      4. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?

      Vos Données personnelles sont, selon le Traitement réalisé, traitées par :

      - FITNESS PARK DEVELOPMENT, Société par Actions Simplifiée au capital de 56 842 585,22 euros, ayant son siège social au 1, Av. du Général de Gaulle, 92800 Puteaux, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 379 818 032 ;

      - Et/ou votre Club de Rattachement;

      - Et/ou le Club Visité ;

      -Et/ou le partenaire proposant le Service.

      Vous pouvez consulter ci-après une synthèse de l’identification du Responsable du Traitement en fonction du Traitement réalisé.

      En savoir plus
      Tableau avec Bordures
      TRAITEMENT REALISE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
      Gestion des demandes de contact et d’informations - FITNESS PARK DEVELOPMENT : si vous envoyez votre demande via le formulaire de contact du Site à un Club de Rattachement succursale et/ou si vous formulez directement vos demandes auprès dudit Club de Rattachement succursale.
      - Votre Club de Rattachement : si vous envoyez votre demande via le formulaire de contact du Site à un Club de Rattachement licencié/franchisé et/ou si vous formulez directement vos demandes auprès dudit Club de Rattachement licencié/franchisé.
      Gestion et suivi de l’Espace Adhérent FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Gestion des Abonnements - FITNESS PARK DEVELOPMENT : si votre Club de Rattachement est un Club succursale.
      - Votre Club de Rattachement : si ledit Club est un Club licencié/franchisé.
      - Les autres Clubs Visités sont simples destinataires de vos Données personnelles.
      Services en Club - FITNESS PARK DEVELOPMENT : si votre Club de Rattachement est un Club succursale.
      - Votre Club de Rattachement si ledit Club est un Club licencié/franchisé.
      Gestion du paiement - FITNESS PARK DEVELOPMENT : si votre Club de Rattachement est un Club succursale.
      - Votre Club de Rattachement si ledit Club est un Club licencié/franchisé.
      Envoi des actualités et offres commerciales - FITNESS PARK DEVELOPMENT : dans le cadre des actions de communication / marketing groupe et les actions menées pour les Clubs de Rattachement succursales.
      - Le Club de Rattachement licencié/franchisé : dans le cadre de ses propres actions de communication.
      Élaboration de statistiques commerciales FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de l’Application, et de l’expérience utilisateur sur notre Site et notre Application FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Gestion des demandes de droits issus du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée - FITNESS PARK DEVELOPMENT si votre Club de rattachement est une succursale.
      - Votre Club de Rattachement si votre Club de rattachement est licencié/franchisé.
      Gestion des mesures corporelles et d’activité - Boditrax : Partenaire de FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      - Données collectées via Apple Santé ou Google FIT : Apple ou Google (cf réglage du Smartphone)
      Réservation d’une séance avec un coach personnel (Trainme) Trainme : Partenaire de FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Vidéosurveillance - FITNESS PARK DEVELOPMENT si le Club qui a collecté les images est un Club succursale.
      - Le Club licencié/franchisé si le Club qui a collecté les images est un Club licencié/franchisé.
      Gestion de l’exclusion des adhérents - FITNESS PARK DEVELOPMENT si votre Club de rattachement est un Club succursale.
      - FITNESS PARK DEVELOPMENT et votre Club de Rattachement si votre Club de rattachement est un Club licencié/franchisé.
      L’organisation de jeux concours - FITNESS PARK DEVELOPMENT si le jeu concours est organisé par FITNESS PARK DEVELOPMENT ou par un Club succursale.
      - Votre Club organisateur du jeu concours si le jeu concours est organisé par un Club licencié/franchisé.

      5. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES?

      L’ensemble des Données Vous concernant sont collectées directement auprès de Vous, notamment lorsque :

      • Vous souscrivez à un Abonnement en ligne ou en Club ;
      • Vous effectuez une demande de pré-inscription ou de renseignement sur notre Site ;
      • Vous activez votre Espace Adhérent sur le Site et/ou l’Application ;
      • Vous venez vous entraîner en Club ;
      • Vous utilisez un Service connecté ;
      • Vous contactez le Service Client ou un Club ;
      • Vous souhaitez être recontacté par un commercial ou pour une séance de coaching ;
      • Vous réglez un Abonnement ou une séance dans l’un de nos Clubs ou sur notre Site ;
      • Vous laissez un commentaire sur le forum de l’Application ;
      • Vous réservez un cours collectif ou une séance de coaching ;
      • Vous naviguez sur le Site ou l’Application ;
      • Vous participez à un jeu concours.

      Certaines informations, notamment techniques (adresse IP de votre ordinateur) ou concernant la consultation du Site ainsi que ses fonctionnalités, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur notre Site par des cookies et autres traceurs. Pour plus d’information, voir ci-dessous et modifier le paramétrage de vos cookies dans l’onglet dédié en bas de page du Site.

      6. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

      Nous (soit le Responsable du Traitement) collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone date de naissance, photo d’identité, RIB, données de carte bancaire, mot de passe, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historique de passages et de cours réservés, préférences et centres d'intérêts, réclamations, etc.

      Le caractère obligatoire des Données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines Données sont collectées automatiquement du fait de vos passages en Club et l’utilisation des Services en Club.

      Vous pouvez consulter ci-après le détail des Données que nous sommes susceptibles d’avoir sur Vous.

      En savoir plus

      - Le détail sur les informations fournies ci-après n’a pas vocation à être exhaustif et vise avant tout à vous informer sur les catégories de Données que nous sommes susceptibles de traiter.

      - Lorsque Vous souscrivez un Abonnement : notamment Vos Nom, prénom ; Adresse email ; Date de naissance ; Adresse ; Numéro de téléphone ; Photo d’identité ; RIB ; Données de carte bancaire.

      - Lorsque Vous souhaitez obtenir des informations concernant l’activité et les actualités d’un Club ou du Réseau : Nom, prénom ; Adresse postale ; Adresse email ; Numéro de téléphone.

      - Lorsque Vous visitez un Club pour Vous entrainer : Date et heure d’entrée et de sortie du Club Visité pour chaque visite, ainsi que les données liées à l’utilisation de certains Services (Fontaine à eau, Plateforme de tonicité, espace de cours coaché, etc.), proposés par le Club Visité.

      - Lorsque vous analysez votre corps via notre balance Boditrax : poids, composition corporelle (masse graisseuse, masse maigre, masse osseuse, IMC, âge métabolique). Ces Données sont collectées et traitées par notre partenaire Boditrax si Vous décidez créer votre espace sur leur site et souhaitez suivre votre évolution.

      - Lorsque Vous activez votre Espace Adhérent : Données collectées via les cookies et autres traceurs présents sur notre Site et notre Application.

      - Lorsque Vous utilisez le Site ou l’Application : Données collectées via les cookies et autres traceurs présents sur notre Site et notre Application.

      - Lorsque Vous effectuez une réservation en ligne : Données d’identification, Données liées à la réservation et Données collectées via les cookies et autres traceurs présents sur notre Site et notre Application.

      -Lorsque votre Club de Rattachement gère le paiement de votre Abonnement : Données de paiement ; Données nécessaires à l’établissement de factures.

      - Lorsqu’un Club vous envoie des actualités et offres commerciales : Adresse email ; Numéro de téléphone.

      - Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de l’Application, et de l’expérience utilisateur sur nos Site et Application : Données collectées via les cookies et autres traceurs présents sur notre Site et notre Application.

      - Lorsque Vous exercez vos droits au titre du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée : Vos Nom, prénom ; Adresse email ; Date de naissance ; Adresse.

      - Lorsque Vous contactez un Club Gestion ou faite une réclamation : Nom, prénom ; Adresse email ; Numéro de téléphone.

      - Pour effectuer de la vidéosurveillance : Images de la personne concernée

      - Pour la gestion de votre Abonnement et l’alimentation de l’Espace Adhérent : Nom, prénom ; Adresse email ; Historique des passages et séances ; Historique des prélèvements ; Contrat d’Abonnement.

      - Lorsque Vous participez à des jeux promotionnels ou à des évènements : Nom, prénom ; Adresse email, Numéro de téléphone.

      - Lorsque Vous vous connectez sur le WIFI public en Club : Adresse MAC, IP du Terminal de l’Adhérent.

      - Lorsque Vous vous faites exclure de nos clubs : Données d’identification. Lorsque Vous vous inscrivez à un jeu concours : nom/prénom, adresse Email, adresse, date de naissance.

      En tout état de cause, nous nous engageons à Traiter l’ensemble des Données collectées de manière conforme au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.

      7. QUELLES SONT LES FINALITES ET BASES LEGALES DES TRAITEMENTS QUE NOUS METTONS EN OEUVRE ?

      Lorsque la base légale utilisée pour les opérations de Traitements repose sur la poursuite d’un intérêt légitime, Vous avez la possibilité en tant que Personne concernée, sur simple demande, d’obtenir des informations complémentaires relatives à la mise en balance des intérêts.

      Dans tous les cas, seules sont collectées les Données personnelles nécessaires pour des finalités explicites et déterminées ci-dessous :

      Finalités et Bases Légales
      FINALITES DETAILS DES FINALITES POURSUIVIES BASES LEGALES
      Gestion des demandes de contact et d’informations Traitement des demandes d’information, réponses aux demandes d’information, suivi des demandes, suivi informatif. Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
      Gestion et suivi de l’Espace Adhérent Inscription des Personnes concernées sur le Site et/ou sur l’Application, création de l’Espace Adhérent. Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; Consentement des Personnes concernées lorsque celui-ci est requis.
      Gestion des Abonnements Gestion des Abonnements des Adhérents et suivi commercial (relation client, gestion des réclamations, prévention de l’utilisation frauduleuse des Abonnements). Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; Consentement de l’Adhérent lorsque celui-ci est requis.
      Services en Club Gestion des souscriptions aux Services proposés indépendamment par les Clubs. Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; Consentement de l’Adhérent lorsque celui-ci est requis.
      Gestion du paiement Le paiement des Abonnements, le suivi de la facturation, la gestion des impayés, la tenue des registres comptables et des justificatifs légaux. Obligation légale découlant des articles L102 B et suivants du Livre des procédures fiscales.
      Envoi des actualités et offres commerciales Gestion des inscriptions à la newsletter, envoi de nos offres commerciales et le cas échéant de celles de nos partenaires. Notre intérêt légitime au développement de notre relation commerciale lorsque nous envoyons des offres pour des services analogues à nos clients ; Consentement de la Personne concernée dans les autres cas.
      Élaboration de statistiques commerciales Réalisation de statistiques commerciales relatives aux Abonnements, ou à l’utilisation du Site et de l’Application par les Personnes concernées. Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de qualité de nos Services.
      Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de l’Application, et de l’expérience utilisateur sur notre Site et notre Application Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de l’Application et de leurs fonctionnalités. Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité du Site et de l’Application grâce notamment aux statistiques de visites ; Le consentement des Personnes concernées lorsque celui-ci est requis.
      Gestion des demandes de droits issus du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée Ce Traitement couvre l’ensemble des opérations nécessaires au suivi des demandes de droits adressées auprès de FITNESS PARK DEVELOPMENT (qualification de la demande, investigations, réalisation d’opérations techniques spécifiques, etc.). Il ne concerne que les cas où FITNESS PARK DEVELOPMENT agit en qualité de Responsable de Traitement. Obligation légale découlant du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés.
      Gestion des mesures corporelles (Boditrax) et d’activité (google fit, apple santé) Effectuer une mesure du poids de la personne concernée ainsi qu’un calcul de sa composition corporelle : masse graisseuse, masse maigre, masse osseuse, IMC, âge métabolique, etc. Mesurer l’activité physique. Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; Le consentement des Personnes concernées lorsque celui-ci est requis.
      Gestion des réservations des séances de coaching personnel (Trainme) Mise en relation avec Trainme Le consentement des Personnes concernées lorsque celui-ci est requis.
      Gestion de la vidéosurveillance Assurer la sécurité des biens et des personnes. L’intérêt légitime à garantir la sécurité de nos biens et des adhérents des Clubs.
      Gestion de l’exclusion des adhérents Exclusion des adhérents pour ne pas avoir respecté les conditions de leur Abonnement ou en cas d’atteinte à la sécurité des biens et des personnes. Contractuelle, le Traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; L’intérêt légitime à garantir la sécurité des biens et des Adhérents et le bon fonctionnement du Réseau.
      L’organisation de jeux concours - L’inscription aux jeux ; - La gestion du jeu concours ; - L’allocation des gains. Consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.

      Nous serons également autorisés à utiliser ces Données personnelles dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire.

      En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, nous mettrons en œuvre tous les moyens en notre possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données personnelles qui nous sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

      8. QUI PEUT ACCEDER A VOS DONNEES PERSONNELLES?

      Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à Vos Données sont les suivantes :

      - Le personnel habilité de FITNESS PARK DEVELOPMENT incluant le personnel de chacun des Clubs ;

      - Les prestataires chargés de la gestion, de l’hébergement du Site et de l’Application et du système informatique de FITNESS PARK DEVELOPMENT ;

      - Les prestataires chargés de la gestion du paiement (banque) ;

      - Le personnel habilité de nos Sous-traitants ;

      - Le cas échéant, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire ;

      -Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux lorsque vous y consentez.

      En savoir plus

      L’Abonnement vous donne accès à l’ensemble des Clubs du Réseau que le Club soit une succursale ou licencié/franchisé. Lorsque vous vous rendez dans un autre Club que celui auprès duquel vous vous êtes inscrit (Club de rattachement), celui-ci est destinataire des données nécessaires à la gestion de votre Abonnement pour vous permettre l’accès au Club.

      Par ailleurs, nous pouvons divulguer vos Données personnelles à des Sous-traitants notamment pour le stockage de Données.

      Ces Sous-traitants sont autorisés à utiliser vos Données personnelles uniquement en tant que de besoin pour nous fournir ces services et cette utilisation est strictement contrôlée. Dans ce cas, nous nous assurerons également que les Sous-traitants adoptent les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

      Certaines catégories de Sous-traitants ont accès aux données :

      Prestataire e-commerce ;

      Prestataire de paiement ;

      Homepark ;

      Gestionnaire des audiences ;

      Gestionnaire de club ;

      Gestionnaire de data quality ;

      Prestataire de marketing ;

      Routeur SMS ;

      Gestionnaire d’appel téléphonique ;

      Gestionnaire de ticket ;

      Prestataire de monitoring satisfaction client ;

      Prestataire de duplicata de base de données ;

      Hébergeurs de données.

      Pour obtenir plus d’informations sur nos Sous-traitants, vous pouvez adresser une demande à notre DPO par mail à dpo@fitnesspark-group.com ou par courrier à DPO FITNESS PARK DEVELOPMENT – HAAS AVOCATS – 6 RUE DE ST-PETERSBOURG 75008 PARIS.

      Vos Données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus sans votre consentement exprès, préalable et conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

      9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

      Vos Données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites ci-dessus.

      Ces durées sont synthétisées dans le tableau présenté

      En savoir plus
      TRAITEMENTS DUREE
      Gestion des demandes de contacts et d’informations Pendant toute la durée nécessaire pour le Traitement de la demande puis conservation pendant trois (3) ans à l’issue de la relation contractuelle, ou pendant trois (3) ans après le dernier contact avec FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Gestion et suivi de l’Espace Adhérent Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis conservation pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans et six (6) mois à des fins de preuve).
      Gestion des Abonnements Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis conservation pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans et six (6) mois à des fins de preuve). Les documents comptables sont par ailleurs conservés pendant 10 ans.
      Services en Club Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis conservation pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans et six (6) mois à des fins de preuve). Les documents comptables sont par ailleurs conservés pendant 10 ans.
      Gestion du paiement Pour les paiements par carte bancaire, pendant toute la durée de la relation contractuelle pour la gestion des abonnements et des impayés. Pour les achats ponctuels conformément à l’article L.133-24 du Code monétaire et financier, ces Données peuvent être conservées pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction ou réclamation, en archives intermédiaires, pendant une durée de treize (13) mois suivant la date de débit (durée portée à 15 mois pour les cartes de paiement à débit différé). Les Données relatives au PAN et cryptogramme visuels ne sont pas stockées et les Données relatives à la date d’expiration sont supprimées lorsque sa date d’expiration est atteinte. Les factures et données comptables émises sont quant à elles conservées dix (10) ans à compter de leur émission.
      Envoi des actualités et offres commerciales Les Données sont conservées jusqu’au retrait du consentement (désinscription par le lien prévu à cet effet) ou, le cas échéant, pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis stockage en archivage intermédiaire pendant trois (3) ans à l’issue de la relation contractuelle, ou pendant trois (3) ans après le dernier contact avec FITNESS PARK DEVELOPMENT.
      Élaboration de statistiques commerciales Les Données relatives à l’Abonnement sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis stockées en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans et six (6) mois à des fins de preuve). Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’Utilisateur pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées. Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées. Pour plus de détails, consultez notre charte cookies.
      Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de l’Application, et de l’expérience utilisateur sur notre Site et notre Application Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’Utilisateur pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées. Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées. Pour plus de détails, consultez notre charte cookies.
      Gestion des demandes de droits issus du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée Les Données personnelles relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au Traitement de la demande puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription pénale applicable, à savoir six ans, en archivage intermédiaire (Art. 8 du code de procédure pénale).
      Gestion des mesures corporelles (Boditrax) A consulter sur le site de Boditrax.
      Gestion de la vidéosurveillance Un (1) mois maximum en fonction du Club. En cas d’extraction pour une procédure : durée de la procédure.
      Gestion de l’exclusion des adhérents Cinq (5) à partir de l’exclusion de l’adhérent.
      L’organisation de jeux concours Les Données relatives à un prospect non-client peuvent être conservées pendant trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact.

      10. QU'EN EST-IL DES DONNEES DE CONNEXION, DES COOKIES ET AUTRES "TRACEURS" ?

      FITNESS PARK DEVELOPMENT fait usage sur son Site et son Application de Données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et de cookies (petits fichiers enregistrés sur Votre terminal) permettant de Vous identifier, de mémoriser Vos consultations, et de bénéficier de mesures et statistiques d’audience du Site et de l’Application, notamment relatives aux pages consultées.En fonction des finalités, les Utilisateurs peuvent consentir, refuser ou choisir le dépôt de certains types de cookies sur leurs terminaux.Les modalités de dépôt des cookies et les droits dont disposent les Utilisateurs sont prévues par la Charte Cookies du Site.

      Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), Vous pouvez consulter :

      Le site internet de la CNIL : http://www.cnil.fr/Vos-droits/Vos-traces/les-cookies/#c5554

      Notre charte cookies accessible à l’adresse URL : https://www.fitnesspark.fr/charte-de-gestion-des-cookies/

      11. VOS DONNEES SERONT-ELLES TRANSFERES HORS DE L'UNION EUROPENNE ?

      Par principe, nous traitons vos Données au sein de l’Union européenne.

      Néanmoins, au regard de la nature de notre activité, et sous réserve de vous en informer préalablement, nous pouvons être amenés à réaliser des transferts de vos Données personnelles en dehors de l’Union Européenne.

      Dans ce cas, nous vous indiquerons les mesures prises afin de contrôler ce transfert et de s’assurer du respect de sa conformité.

      12. QUELLES SONT LES MESURES DE SECURITES MISES EN PLACES POUR PROTEGER VOS DONNEES PERSONNELLES

      Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adéquates afin d’assurer la sécurité de des Traitements de Données et la confidentialité de vos Données, en application de la Loi Informatique et Libertés modifiée et du RGPD.

      À ce titre, nous prenons les précautions utiles, au regard de la nature de vos Données et des risques présentés par les Traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les Données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification des internautes avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données,…).

      13. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES ?

      Conformément à la réglementation applicable, toute Personne concernée dispose des droits suivants :

      - Droit d’accéder (article 15 RGPD), de rectifier (article 16 RGPD), de mettre à jour, de compléter ses Données personnelles

      - Droit de verrouiller ou d’effacer les Données personnelles (article 17 RGPD) lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, ou dont la collecte ou la conservation n’est plus nécessaire ;

      - Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2 c d RGPD) lorsque le Traitement de vos Données personnelles repose sur votre consentement ;

      - Droit à la limitation du Traitement de vos Données personnelles (article 18 RGPD) ;

      - Droit à la portabilité des Données personnelles fournies, lorsque les Données personnelles font l’objet d’un traitement automatisé fondé sur le consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

      - Droit d’opposition au Traitement (article 21 RGPD) ;

      - Droit de définir le sort des Données Personnelles après la mort et de désigner (ou non) une personne pour exécuter ces directives (article 85 Loi Informatique et Libertés). En cas de décès et à défaut d’instructions de la Personne concernée, FITNESS PARK DEVELOPMENT s’engage à supprimer les Données personnelles, à l’exception de celles nécessaires pour répondre à ses obligations légales ou à des fins probatoires.

      - Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse dpo@fitnesspark-group.com

      En savoir plus

      Le Délégué à la Protection des Données (le « DPO ») a pour mission d’informer, de conseiller et de contrôler la conformité de FITNESS PARK DEVELOPMENT dans la réalisation des différentes opérations de traitements.

      Conformément à la réglementation en matière de protection des données, le DPO fait office de point de contact :

      Vis-à-vis des Personnes concernées pour tous sujets relatifs aux traitements de Données effectués par FITNESS PARK DEVELOPMENT ou l’exercice de vos droits ;

      Vis-à-vis de la CNIL dans le cadre de sa mission de coopération. Le DPO peut également prendre contact avec cette autorité pour solliciter un avis ou une consultation préalable sur tous les sujets concernant la protection des données à caractère personnel ;

      Vis-à-vis des autres DPO nommés par les organismes sous-traitants ou responsables de traitements participants.

      Le DPO est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel pour les Clubs succursales.

      Vous pouvez le joindre :

      - Soit par mail à l’adresse suivante : dpo@fitnesspark-group.com

      - Soit par courrier : DPO FITNESS PARK DEVELOPMENT – HAAS AVOCATS – 6 RUE DE ST-PETERSBOURG 75008 PARIS

      Enfin, toute Personne concernée peut également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes/).