LEVEL UP est le programme de fidélité de Fitness Park qui récompense ta régularité d’entraînement. Plus tu viens t’entraîner, plus tu passes au niveau supérieur et change de statut, et plus tu débloques d’avantages, de cadeaux, et d’opportunités exclusives.

Le programme repose sur la fréquence de tes passages des 3 derniers mois en club et de ton ancienneté. Ces deux critères combinés déterminent ton level :

Level Challenger : moins de 25 passages — soit environ 1 à 2 séances ou moins par semaine
Neofit : de 0 à 5 passages dans les 3 premiers mois
Level Machine : de 25 à 49 passages — soit environ 3 à 4 séances par semaine
Level Goat : 50 passages en plus — soit environ 5 séances ou plus par semaine

Chaque level débloque des avantages spécifiques (challenges, accès prioritaires, cadeaux...).

Ton level évolue également en fonction de ton ancienneté :

- moins de 3 mois : Néofit (noir)
- entre 3 mois et 1 an : Super (blanc)
- entre 1 an et 2 ans : Advanced (bronze)
- entre 2 ans et 3 ans : Mega (argent)
- entre 3 et 5 ans : Epic (or)
- plus de 5 ans : Suprême (irisé)

LEVEL UP est gratuit et destiné à tous les abonnés Fitness Park en France métropolitaine (hors DROM COM)

Le programme de fidélité Level Up se compose 3 levels définis selon ton nombre de passages en club au cours des 3 derniers mois :
                                                                                                                              LEVEL CHALLENGER
Moins de 25 passages / 3 mois
Tu t’entraînes sérieusement, à ton rythme, sans pression. Tu t’entraîne sans tomber dans l’obsession.
👉 Pendant tes 3 premiers mois d’abonnement, tu es automatiquement en level NEOFIT, correspondant à la phase découverte (de 0 à 5 passages / 3 mois)

LEVEL MACHINE
25 à 49 passages / 3 mois
Assidu et bien rodé, tu t’imposes une vraie régularité. Tu maîtrises tes séances et ça se voit.
                                                                                                                                LEVEL GOAT
50 passages ou plus / 3 mois
L’élite, c’est toi. L’entraînement fait partie de ton quotidien, et rien ne peut t’arrêter.
✨ Chaque statut évolue aussi en couleurs, du Noir à l’Irisé, pour refléter ton ancienneté dans le temps. Ces statuts débloquent des avantages exclusifs (bons plans, challenges, accès prioritaires…), qui grandissent avec ton engagement

📲 Tu pourras suivre ton statut directement dans ton espace adhérent sur l’application Fitness Park.
                                                                                                                                                                                                                                                           LEVEL UP : plus tu t’entraînes, plus tu gagnes ! 🚀        

Level Neofit, Challenger, Machine et Goat : accès aux challenges mensuels, offres partenaires, accès aux événements Fitness Park (Fitness Park Heroes, Casting)

Level Machine : tu as en plus :  
- chances de gain doublées aux challenges
- ouverture prioritaire à certains événements (Casting, Fitness Park Heroes...)

Level Goat : tu as en plus :  
- chances de gain triplées aux challenges 
- invitations en avant-première sur des événements spéciaux
- accès VIP à certains événements

Tes passages sont comptabilisés à partir de la date de début de ton abonnement, sur une période glissante de 3 mois.
Seuls les passages réellement validés en club via la borne d’accès, en scannant ton QR code, sont pris en compte, dans la limite d’un passage par jour.
Les passages fait manuellement ne sont pas comptabilisés.

Ton statut évolue en continu (à la hausse ou à la baisse) selon ton nombre de passages :
Si tu atteins le seuil du statut supérieur, tu changes de niveau automatiquement (notification envoyée le lendemain, J+1).
⚠️ Si tu descends en dessous du seuil, ton level peut baisser en fin de mois. Mais pas de panique : tu recevras un avertissement avant, pour te laisser une chance de le conserver.

Dans ton espace adhérent, tu peux suivre en temps réel :
✅ Ton level actuel
🚀 Le prochain statut à débloquer
🛡️ Le statut à conserver (avec une jauge visible pour voir où tu en es)

Exemple :
Tu es Machine.
Janvier : 14 passages
Février : 7 passages
Mars : il te faut encore 5 passages pour rester Machine (14 + 7 + 5 = 26 passages sur 3 mois).

👉 Ton statut peut donc monter ou descendre selon ton assiduité, mais toujours avec une visibilité claire et anticipée.

⚠️ Le programme de fidélité comptabilise uniquement les passages effectués dans la zone où ton abonnement a été souscrit :
- Si tu es inscrit en France métropolitaine, seuls tes passages dans les clubs de France métropolitaine sont pris en compte (les passages en Espagne ou dans les DOM-COM ne le sont pas).
- Si tu es inscrit en Martinique, seuls tes passages dans les clubs de Martinique sont comptabilisés (pas ceux en Guadeloupe, Guyane ou métropole).
- Si tu es inscrit en Guadeloupe, seuls tes passages dans les clubs de Guadeloupe sont comptabilisés.
- Si tu es inscrit en Guyane, seuls tes passages dans les clubs de Guyane sont comptabilisés.     

👉 Tu n’as rien à faire !
Si tu es déjà adhérent, ton inscription au programme est automatique.
Le programme est réservé aux adhérents Fitness Park, et toute nouvelle inscription inclut automatiquement l’adhésion au programme de fidélité.
Si tu n’es pas encore inscrit (ou si tu t’es désinscrit), tu peux t’inscrire ou te réinscrire à tout moment directement depuis ton Espace Adhérent.

👉 Oui, tu peux quitter le programme quand tu le souhaites.
Les modalités de désinscription sont disponibles directement dans ton espace adhérent.

🔄 Si tu souhaites te réinscrire après une désinscription, un délai de 24h est nécessaire avant de pouvoir rejoindre à nouveau le programme.

👉 En cas de résiliation, ton statut et tes avantages sont perdus, sauf si tu renouvelles ton abonnement sous 30 jours : ton ancienneté est alors conservée.

⏳ Au-delà de 30 jours, ton ancienneté et tes passages repartent à zéro.
⚠️ Si tu résilies avant le tirage au sort d’un challenge, ta participation n’est plus éligible.

🔄 En cas de transfert de ton abonnement dans un autre club (transfert de contrat), ton ancienneté n’est pas conservée.

💡 Si tu te désinscris du programme (sans résilier ton abonnement), tes données sont conservées 30 jours, au-delà, ton statut et tes passages repartent à zéro à ta réinscription.